Transportversicherung

💢️ Was passiert, wenn Ihr Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird? 💢️

In Deutschland gehen täglich 170.000 Pakete verloren oder werden gestohlen. Dies verursacht Unternehmen einen täglichen Schaden von 250.000 €. Obwohl einige Händler und Kurierdienste gegen Paketdiebstahl vor der Haustür vorgehen, tragen die Verbraucher weiterhin die Hauptlast der Verluste.

Wenn Sie unseren Versandschutz gebucht haben:

Wir melden den Schaden beim Versandunternehmen und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) einen Ersatz. Wir können den Ersatz auch vorab versenden, ohne auf die Untersuchung des Versandunternehmens warten zu müssen. Unser Team kümmert sich um die Schadensmeldung und kommuniziert direkt mit dem Versandunternehmen. Dieses führt seine Untersuchung wie gewohnt durch und kontaktiert Sie gegebenenfalls für weitere Informationen.

Wenn Sie keinen Versandschutz gebucht haben:

Wir melden den Schaden beim Versandunternehmen und leiten eine interne Untersuchung ein. Für diese benötigen wir 3 Werktage (Montag bis Freitag). Wenn Sie befürchten, dass Ihr Paket gestohlen wird, erwerben Sie bitte unseren Versandschutz oder nutzen Sie eine Firmenadresse oder eine andere sichere Lieferadresse. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene, gestohlene, beschädigte oder falsch zugestellte Pakete.